Overview

Aspettando Forum Retail 2020, IKN Italy organizza, per la sua community OnForumRetail, una serie di "Coffee Talks", interviste web live a CEO e General Manager del settore Ristorazione, FMCG, Fashion, Luxury, per trasmettere agli addetti ai lavori contenuti di valore sulle rivoluzioni che ci aspettano.

Come sono cambiati gli scenari aziendali? Siamo pronti alle nuove modalità di acquisto ed esperienze rinnovate?

Giuseppe Mayer, CEO di ANTIFRAGILE, indagherà con i top manager la loro storia e scopriremo le strategia di ripartenza dei vari settori verso il "NEW RETAIL NORMAL"

Il 3 settembre alle ore 17.00 appuntamento con 

Giampaolo Grossi,

General Manager 

Starbucks Italy

Il Covid 19 ha rivoluzionato il mondo del Food&Beverage: ci aspetta un futuro con meno store tradizionali e più punti dedicati solo al delivery e all'asporto?

Lunedi 1 Giugno la Starbucks Reserve Roastery di Milano ha riaperto al pubblico: cosa è cambiato e quali sono state le opportunità di crescita e di miglioramento? Giampaolo Grossi ha fatto della lealtà e della trasparenza le basi dell’azienda in Italia: i CEO delle aziende devono imparare a mettersi nei panni delle persone che portano avanti l’azienda.

Starbucks è sinonimo di sicurezza, experience, sostenibilità e qualità del prodotto: in questa intervista scopriremo come sia possibile offrire una customer experience di eccellenza e il concetto di servant leadership, dove il capo supporta, incoraggia e facilita il lavoro dei suoi collaboratori in un rapporto orizzontale e agile